T姐，關於clubjapan買盤請教

oreo · 发表于 2006-7-27 22:09:56

我實在6月初的時候訂購dvd的由於晚上的時候輸入卡號我第一次訂購的時候有個號碼輸入錯了，第2天clubjapan也給我了確認信說是我的card number錯誤，然後那天晚上我又訂購了一次輸入了正確的號碼，剛才我收到clubjapan的發信竟然有2份注文番号得出貨mail，一份之前訂購號碼錯誤的和一份重新訂購的，之前那份訂購錯誤的我也有回信給他，他是用英文發得我也就用英文回的。我想問問看能否回信告訴他們之前的那份注文番号可以取消呢/

thunder · 发表于 2006-7-27 22:22:32

其实你当时不应该重新下一个订单，而应该去カスタマーセンター里修改一下信用卡信息就可以了。CLUBJAPAN会保存你的信用卡信息，发生的所有订单到月末都用这个信用卡来结账。所以你前后下的两个订单其实都是有效的。

事已至此，你可以写信去问问看。不过既然出货MAIL已发，说明他那边已经寄出了，当然就收不回去了。如果他同意退货的话，也只有等你收到之后再给他寄回去吧。我从未在CLUBJAPAN退过货，不是很清楚这个流程。

oreo · 发表于 2006-7-27 22:30:56

好的，T姐說的是，是我有點粗心了.